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| Il mio primo V9 brand TIM fu sostituito completamente in assistenza dopo poco tempo che era stato acquistato. Si era all'inizio del 2008 ed il V9 era già uscito da un pò di tempo dalla "fase beta" di assistenza (vedasi nota), per cui veniva riparato normalmente come tutti gli altri telefoni Motorola. Mi fu invece completamente sostituito con un esemplare nuovo no brand, vergine (su cui fu aggiunto il legittimo firmware tim dall'assistenza) e perfetto.
Mi fu sostituito solo il telefono, non gli accessori.
Allo stato attuale non so se quando sostituiscono i V9 diano ancora telefoni nuovi o in parte rigenerati, anche attualmente perché i centri assistenza tendono a sostituire in casi molto gravi solo la scheda madre, ovvero la parte interna del telefono, e non tutto il cellulare.
Considerando le condizioni del tuo V9 Saccottino, in entrambi i casi il cambio, in caso te lo sotituissero, ti conviene.
I rigenerati non sono come i rigenerati che spesso si vedono su ebay: quelli che dà l'assistenza hanno timer vita 0, scocche nuove e cellophanate, la maggior parte dei pezzi interni sono nuovi o se sono stati recuperati da esemplari guasti di proprietà Motorola (quelli che vengono resi dai clienti) sono stati accuratamente testati e rimessi ad uno stato di funzionamento pari al nuovo.
I display con pixel bruciati, molle difettose, sottotastiere con contatti non funzionanti, pezzi che c'è il dubbio che possano cedere e pezzi in simili condizioni non vanno mai a finire nei rigenerati.
Nota: la "fase beta" di assistenza per un determinato modello è quella fase in cui i centri assistenza sul territorio non sono ancora capaci di riparare un modello di cellulare appena uscito sul mercato, così che quando il cliente porta in assistenza il suo telefono il centro non fa altro che ritirare il tutto (compreso scatola e accessori) e lo invia alla sede centrale di Motorola Europa in Germania. Dalla sede centrale Motorola viene inviato un esemplare dello stesso modello completamente nuovo, anche di accessori, al centro assistenza che lo restituisce al proprietario.
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